Доставка с Еконт Експрес до цялата страна за 48 ч.
Условия на връщане
В срок от 14 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени.
Връщане на продукти
В срок от 14 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните условия:
- Запазен добър търговски вид - оригиналната опаковка не трябва да е разкъсана и повредена, трябва да е във вида, в който е получена.
- Стоката не трябва да има никакви следи от употреба. Всички аксесоари от оригиналния комплект трябва да бъдат налични и прилежно опаковани в оригиналния си вид.
- Има запазена товарителница от куриера (вашия касов бон), доказваща покупката и от mdpharma.net.
Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента. Освен в случаите в които е установено недвусмислено, посредством преглед на получената стока в офис на куриер, или в присъствието на такъв:
- Стоката не съответства визуално на поръчаната такава (объркан артикул).
- Цената на стоката не съответства на посочената в платформата mdpharma.net към момента на приемането на поръчката.
При замяна на стока транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки, съгласно тарифата на куриерската фирма.
Възстановяване на сума
Възстановяване на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна в нейната цялост! Възстановяване на сумата става в рамките не по-късно от 30 работни дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите.
Процедура за връщане или зaмяна
Моля да ни информирате предварително на имейл: info@mdpharma.net за връщането, което искате да направите, или да използвате формуляра за връщане по-долу.
Формуляр за връщане на продукти
Молим да попълните формуляра по-долу, за да заявите Вашето връщане на продукт.
